Hướng dẫn sửa/ cập nhật thông tin Tài khoản VssID
Trong quá trình sử dụng tài khoản VssID, người dùng phát hiện thông tin trên tài khoản VssID của mình bị sai hoặc thông tin trên VssID là thông tin cũ chưa được cập nhật mới và người dùng muốn thay đổi hoặc cập nhật các thông tin mới về email, địa chỉ, số điện thoại, số CCCD mới...Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn, người dùng VssID cách sửa, cập nhật tài khoản VssID dễ dàng, nhanh chóng.
Hiện nay, việc lấy lại mật khẩu VssID qua Tổng đài 8079 đang tạm dừng hoạt động nên việc lấy lại Mật khẩu VssID chỉ thực hiện được bằng email đã đăng ký với cơ quan BHXH. Vì thế, với những ai vẫn nhớ mật khẩu VssID và đăng nhập bình thường nhưng chưa đăng ký email hay cập nhật email mới có thể sửa/ cập nhật email để thuận tiện cho các giao dịch BHXH sau này: lấy lại mật khẩu tài khoản VssID…
Tuy nhiên, với những bạn quên mật khẩu VssID mà chưa đăng ký email hoặc quên/mất email, bạn cần phải liên hệ BHXH nơi đã đăng ký VssID để Hủy tài khoản và Đăng ký lại tài khoản VssID mới.
Bạn đã đăng ký tài khoản VssID nhưng bị sai thông tin hoặc Thay đổi thông tin mới có thể sửa lại/ cập nhật thông tin theo các bước dưới đây:
Người dùng mở trình duyệt web (Google Chrome/Firefox/Bing/ Microsoft Edge) trên máy tính và truy cập cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index
Người dùng thực hiện đăng nhập bằng tài khoản dịch vụ công BHXH (cũng là tài khoản đăng nhập ứng dụng VssID)
> Tại góc trên bên phải người dùng tiếp tục chọn "Đăng nhập”
> Chọn vào "Cá nhân"
> Nhập mã số BHXH và mật khẩu (mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID do cơ quan BHXH cung cấp) và Mã kiểm tra (là mã Capcha thay đổi theo mỗi phiên đăng nhập)
> Sau đó bạn chọn vào ô “ĐĂNG NHẬP” để hoàn tất đăng nhập tài khoản.
- Sau khi đăng nhập thành công, ở góc phải giao diện sẽ hiển thị thông tin tài khoản của người truy cập. Bạn bấm vào tên tài khoản (1) ở góc Phải trên cùng và chọn Thông tin tài khoản (2) để vào phần sửa.
> Tại phần thông tin tài khoản, bạn bấm chọn vào biểu tượng cây bút ở từng dòng thông tin cần điều chỉnh để sửa lại thông tin đúng/mới nhất.
- Nếu bạn muốn thay đổi số CCCD mới thì tại dòng “Số CCCD/CMND/Hộ chiếu” bạn chọn biểu tượng cây bút và điền lại số CCCD mới của mình, đồng thời tại phần ảnh của CCCD bạn chọn vào file đính kèm để tải ảnh của CCCD mới lên
- Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại thì tại dòng “Điện thoại” > chọn biểu tượng cây bút > Điền số điện thoại mới
- Nếu bạn muốn thay đổi email, hoặc trường hợp chưa có email muốn thêm địa chỉ email thì tại dòng “Email” > Chọn biểu tượng cây bút > Điền địa chỉ email mới bạn muốn thay đổi, bổ sung.
> Sau khi hoàn tất việc sửa thông tin > Bạn Nhập mã capcha bên trên vào ô “Nhập mã kiểm tra” (mã này sẽ thay đổi theo mỗi phiên giao dịch). Sau đó bạn nhấn chọn> bấm “Ghi nhận” để gửi Tờ khai thay đổi thông tin trên cổng dịch vụ công.
Lưu ý: Trong trường hợp thông tin sai hay lỗi hệ thống sẽ gửi yêu cầu ngay sau khi bạn nhấn chọn "Ghi nhận". Trong trường hợp tao tác đúng bảng thông báo gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký mới sẽ hiển thị lên màn hình.
Sau đó, người dùng nhập mã OTP 6 chữ số được gửi về số điện thoại của bạn đã đăng ký với BHXH để Hoàn tất quá trình thay đổi
Trên đây là chi tiết hướng dẫn cách sửa/ cập nhật thông tin trên VssID. Người dùng khi phát hiện thông tin bị sai hoặc có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ, email, số CCCD/ hộ chiếu...thì làm theo các bước hướng dẫn trên đây để thay đổi/ cập nhật thông tin trên tài khoản VssID, thuận tiện cho các giao dịch BHXH điện tử sau này.