Hướng dẫn nhận và sử dụng sổ BHXH và thẻ BHYT bản điện tử theo thông báo 6969/TB-BHXH
Ngày 06/10/2026, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội ban hành Thông báo số 6969/TB-BHXH về việc nhận và sử dụng sổ BHXH, thẻ BHYT bản điện tử. Đây là bước triển khai hướng tới mục tiêu thay thế hoàn toàn sổ BHXH và thẻ BHYT bản giấy bằng các phiên bản điện tử hiện đại, tiện lợi và an toàn hơn cho cả người lao động lẫn đơn vị sử dụng lao động. Cùng eBHXH tìm hiểu chi tiết nhé.
Căn cứ pháp lý ban hàng thông báo số 6969/TB-BHXH
Thông báo số 6969/TB-BHXH được xây dựng dựa trên một hệ thống văn bản pháp luật chặt chẽ, phản ánh lộ trình chuyển đổi số được Nhà nước hoạch định rõ ràng từ cấp luật đến nghị định và thông tư:
- Luật Bảo hiểm xã hội số 41/2024/QH15 ngày 29/6/2024
- Nghị định số 164/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ
- Thông tư số 09/2026/TT-BTC ngày 03/02/2026 của Bộ Tài chính
- Quyết định số 366/QĐ-BHXH ngày 29/4/2026 của BHXH Việt Nam
Bốn văn bản này tạo nên một hệ thống pháp lý đồng bộ, đảm bảo rằng số BHXH và thẻ BHYT bản điện tử có giá trị pháp lý tương đương bản giấy trong mọi giao dịch hành chính và y tế.
.jpg)
Thông báo 6969/TB-BHXH
Đơn vị sử dụng lao động đóng vai trò then chốt trong quá trình triển khai Thông báo 6969/TB-BHXH. Không chỉ là cầu nối giữa cơ quan BHXH và người lao động, đơn vị còn chịu trách nhiệm pháp lý trực tiếp nếu cung cấp thông tin sai hoặc thiếu.
- Trách nhiệm hướng dẫn người lao động: Các đơn vị sử dụng lao động, cơ quan quản lý người chỉ tham gia BHYT, tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng và cơ sở giáo dục phải chủ động phối hợp hướng dẫn người tham gia cài đặt và sử dụng Ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID). Đây không phải việc tùy chọn mà là nghĩa vụ bắt buộc theo quy định.
- Trách nhiệm thu thập và cung cấp thông tin: Đơn vị phải tổng hợp và gửi đến cơ quan BHXH đầy đủ ba loại thông tin của từng người lao động bao gồm:
+ Địa chỉ hòm thư điện tử (Email) cá nhân: phải là email thuộc sở hữu cá nhân người lao động, tuyệt đối không dùng email do đơn vị cấp. Ghi email vào cột Ghi chú của mẫu D02-LT.
+ Số căn cước công dân/định danh cá nhân (CCCD/ĐDCN): thông tin định danh để đồng bộ toàn bộ hệ thống BHXH, BHYT, BHTN.
+ Số điện thoại liên hệ: phục vụ xác thực và thông báo khi phát sinh vấn đề liên quan đến tài khoản BHXH điện tử.
Lưu ý: Email của người tham gia phải là email cá nhân do chính họ sở hữu và kiểm soát. Tuyệt đối không sử dụng email do đơn vị cấp để tránh nguy cơ lộ lọt dữ liệu hoặc trục lợi quỹ BHXH. Người tham gia có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, không cung cấp cho bất kỳ ai khác. Trường hợp đơn vị cung cấp thông tin sai gây ảnh hưởng đến quyền lợi người tham gia, đơn vị phải hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật. Đây là ràng buộc pháp lý quan trọng mà các đơn vị cần đặc biệt lưu ý.
Hướng dẫn sử dụng sổ BHXH điện tử, thẻ BHYT điện tử
Thông báo số 6969/TB-BHXH có hiệu lực, Cơ quan BHXH sẽ cấp số BHXH điện tử trong các trường hợp sau: Cấp mới sổ BHXH lần đầu, cấp lại cho người đã thay đổi thông tin cá nhân, điều chỉnh nội dung đã ghi trên sổ BHXH, gộp sổ BHXH từ nhiều mã số thành một, và xác nhận bảo lưu thời gian đóng BHXH, BHTN.
Song song đó, cơ quan BHXH sẽ cập nhật mã số BHXH trên sổ BHXH và thẻ BHYT theo số CCCD/ĐDCN của người tham gia để đảm bảo dữ liệu đồng bộ và thống nhất trên toàn hệ thống.
Theo Điều 6 Thông tư 09/2026/TT-BTC, sổ BHXH điện tử được dùng để giải quyết toàn bộ các chế độ BHXH và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), thay thế hoàn toàn sổ BHXH bản giấy trong mọi giao dịch với cơ quan BHXH.
Thẻ BHYT điện tử dùng để khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh BHYT và thanh toán chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế - hoàn toàn thay thế thẻ nhựa vật lý.
Người tham gia có thể lựa chọn một trong ba hình thức tùy điều kiện và thói quen:
- Hình thức 1 - Qua ứng dụng VNeID mức độ 2: Đăng nhập vào VNeID với tài khoản đã xác thực mức độ 2 để tra cứu và xuất trình đầy đủ sổ BHXH, thẻ BHYT điện tử. Đây là hình thức tích hợp cao nhất, cho phép sử dụng một ứng dụng duy nhất cho mọi dịch vụ công.
- Hình thức 2 - Qua ứng dụng VssID: Tải và cài đặt ứng dụng VssID, đăng nhập bằng tài khoản thuế điện tử hoặc tài khoản BHXH để sử dụng số BHXH bản điện tử và giải quyết các chế độ BHXH, BHTN. VssID là ứng dụng chuyên biệt của ngành BHXH, cung cấp nhiều tính năng nhất cho người tham gia bảo hiểm.
- Hình thức 3 - Qua Email: Đăng nhập bằng địa chỉ email cá nhân đã đăng ký với cơ quan BHXH để nhận và sử dụng thẻ BHYT bản điện tử, phục vụ khám chữa bệnh và thanh toán chi phí y tế. Đây là hình thức phù hợp với người chưa quen dùng ứng dụng di động.
Đối với người lao động đang tham gia BHXH, BHYT hoặc đã bảo lưu trước ngày 01/10/2026 mà chưa được cấp sổ BHXH điện tử hoặc thẻ BHYT chưa được cập nhật theo số CCCD/ĐDCN, Thông báo 6969/TB-BHXH quy định rõ: những người này vẫn tiếp tục sử dụng sổ BHXH bản giấy (tờ rời) và thẻ BHYT cũ để thực hiện giao dịch hồ sơ với cơ quan BHXH, cho đến khi được cấp sổ BHXH điện tử và cập nhật thẻ BHYT theo số CCCD/ĐDCN đúng quy trình. Không có thời hạn ép buộc chuyển đổi ngay lập tức, người lao động có đủ thời gian để hoàn tất thủ tục.
NLĐ nghỉ ngang được quyền chốt sổ BHXH
Câu trả lời là có. Theo Điều 48 Bộ luật Lao động 2019, dù chấm dứt hợp đồng lao động đúng hay trái pháp luật, người sử dụng lao động vẫn có nghĩa vụ bắt buộc phải: hoàn thành thủ tục xác nhận thời gian đóng BHXH, BHTN cho người lao động; trả lại tất cả giấy tờ gốc đang giữ; và cung cấp bản sao các tài liệu liên quan nếu người lao động có yêu cầu (chi phí do người sử dụng lao động chịu).
Dù người lao động nghỉ theo hình thức nào, quyền được chốt sổ BHXH là quyền pháp lý không thể bị tước bỏ.
Theo Công văn 1804/BHXH-QLT, các đơn vị cần cung cấp: mã số doanh nghiệp, mã ngành kinh doanh, mã quan hệ ngân sách (đơn vị nhà nước), mã loại hình sản xuất kinh doanh để BHXH đồng bộ dữ liệu toàn hệ thống. Mục đích là để BHXH cập nhật và điều chỉnh nhất quán toàn bộ dữ liệu đơn vị tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên hệ thống, tránh sai lệch và thuận lợi cho công tác giải quyết chế độ về sau.
5 bước đơn vị cần thực hiện ngay lúc này:
Bước 1 - Rà soát danh sách người lao động: Lập danh sách phân loại người lao động theo 2 nhóm: (1) đã cài VssID và cung cấp đủ email, CCCD/ĐDCN; (2) chưa cài hoặc chưa cung cấp đủ thông tin. Đây là bước nền tảng để biết cần tập trung xử lý đối tượng nào.
Bước 2 - Thu thập thông tin còn thiếu: Hướng dẫn từng người lao động thuộc nhóm chưa đủ thông tin cung cấp: email cá nhân (không phải email đơn vị cấp), số CCCD/ĐDCN và số điện thoại. Ghi email vào cột Ghi chú của mẫu D02-LT theo đúng hướng dẫn.
Bước 3 - Nộp danh sách lên cơ quan BHXH: Tổng hợp và nộp danh sách cập nhật thông tin người lao động cho cơ quan BHXH nơi đơn vị đang tham gia. Cơ quan BHXH sẽ tiến hành cấp số BHXH và thẻ BHYT điện tử cho từng người sau khi xác nhận thông tin hợp lệ.
Bước 4 - Cung cấp bộ mã đơn vị: Gửi đầy đủ mã số doanh nghiệp, mã ngành kinh doanh, mã quan hệ ngân sách và mã loại hình sản xuất kinh doanh theo yêu cầu của cơ quan BHXH để phục vụ đồng bộ dữ liệu toàn hệ thống.
Bước 5 - Hỗ trợ cài đặt VssID tập trung: Tổ chức buổi hướng dẫn cài đặt VssID cho toàn thể người lao động, hoặc cử cán bộ nhân sự hỗ trợ từng cá nhân đăng ký tài khoản và kích hoạt số BHXH điện tử. Đảm bảo 100% người lao động có thể truy cập và sử dụng quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN theo hình thức điện tử.
Trong quá trình triển khai, nếu phát sinh khó khăn, đơn vị và cá nhân có thể liên hệ trực tiếp với cán bộ chuyên quản thu của đơn vị qua cơ quan BHXH nơi đang tham gia để được hỗ trợ kịp thời.