EFY Việt Nam triển khai nâng cấp từ eBHXH V2 (Bản App) sang eBHXH V3 (Bản Web) trên toàn quốc
Kính gửi: Quý khách hàng,
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng và đáp ứng Quyết định 366 của BHXH Việt Nam (BHXH Việt Nam đang nâng cấp), EFY Việt Nam chính thức triển khai kế hoạch chuyển đổi khách hàng từ nền tảng eBHXH V2 ( Bản App) sang eBHXH V3 ( Bản Web) trên phạm vi toàn quốc.
1. Thời gian triển khai
- Bắt đầu từ 03/09/2026.
- Áp dụng trên toàn quốc.
- Hoàn thành chuyển đổi toàn bộ khách hàng trong năm 2026.
2. Vì sao cần nâng cấp lên eBHXH V3 ( Bản web)?
Trong thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ triển khai nhiều thay đổi về nghiệp vụ theo Quyết định 366. Việc nâng cấp lên eBHXH V3 giúp đơn vị:
- Sẵn sàng đáp ứng nghiệp vụ theo Quyết định 366 của bảo hiểm xã hội Việt Nam
- Cập nhật nhanh các thay đổi nghiệp vụ BHXH
- Sử dụng nền tảng Web hiện đại, không cần cài đặt phần mềm.
- Đồng bộ dữ liệu với các giải pháp khác trong hệ sinh thái EFY (ví dụ eCONTRACT)
- Nâng cao hiệu năng và chất lượng hỗ trợ.
3. Đơn vị cần thực hiện trước khi chuyển đổi
Trước thời điểm nâng cấp, Quý đơn vị vui lòng:
- Hoàn tất các hồ sơ đang ở trạng thái Ghi tạm.
- Xử lý các hồ sơ đang chờ hoặc bị cơ quan BHXH trả về (nếu có).
- Rà soát, cập nhật thông tin người lao động.
- Theo dõi email/thông báo của EFY để biết thời gian chuyển đổi.
- Khuyến nghị sao lưu hoặc xuất dữ liệu cần thiết trên eBHXH V2 để phục vụ đối soát sau khi chuyển đổi.
Lưu ý: Sau khi hoàn tất nâng cấp, Quý đơn vị kiểm tra dữ liệu trên eBHXH V3 trước khi gỡ cài đặt hoặc ngừng sử dụng eBHXH V2.
4. Lộ trình triển khai
- Khách hàng đăng ký mới: triển khai trực tiếp trên eBHXH V3.
- Khách hàng gia hạn dịch vụ: thực hiện chuyển đổi sang eBHXH V3 trong quá trình gia hạn.
- Khách hàng đang sử dụng eBHXH V2: chuyển đổi theo kế hoạch của EFY Việt Nam.
Lưu ý: Nhóm khách hàng Học sinh - Sinh viên (HS-SV) hiện chưa thuộc phạm vi triển khai chuyển đổi. EFY Việt Nam sẽ có thông báo và hướng dẫn cụ thể trong thời gian tới.
EFY Việt Nam sẽ phối hợp và hỗ trợ Quý khách hàng trong suốt quá trình chuyển đổi nhằm đảm bảo việc nâng cấp diễn ra an toàn, nhanh chóng và không ảnh hưởng đến hoạt động của đơn vị. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, liên hệ tổng đài Miền Bắc: 1900 6142 phím 1 hoặc Miền Nam: 1900 6139 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành cùng EFY Việt Nam.
EFY Việt Nam
