CẢNH BÁO: GIẢ MẠO EFY VIỆT NAM!
Kính gửi: Quý khách hàng, đối tác của EFY Việt Nam!
Trước tiên, chúng tôi xin cảm ơn quý khách hàng, đối tác đã tin tưởng và đồng hành cùng EFY trong suốt thời gian qua.
Bên cạnh những tích cực về chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi mang tới cho khách hàng còn tồn tại một số hạn chế gây ảnh hưởng đến chính sách và quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của EFY Việt Nam.
Thời gian gần đây, EFY Việt Nam đã nhận được phản ánh từ phía khách hàng về việc một số tổ chức, cá nhân đã mạo danh được Công ty EFY Việt Nam ủy quyền, gọi điện/ gửi email đến khách hàng nhằm mục đích gia hạn, chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Bảo hiểm xã hội điện tử, Chữ ký số. Cụ thể:
- Thông báo dịch vụ Bảo hiểm xã hội điện tử, Chữ ký số hết thời hạn sử dụng và yêu cầu khách hàng gia hạn, mua mới sản phẩm
- Thu thập thông tin cá nhân như số điện thoại, email, địa chỉ... để phục vụ cho mục đích khác.
* Một số hình ảnh khách hàng nhận được về phiếu thu mạo danh
Bill gửi phiếu thu mạo danh
Phiếu thu mạo danh
EFY Việt Nam xin thông báo các kênh chính thống của EFY Việt Nam bao gồm:
- Hệ thống email:
+ Dịch vụ Bảo hiểm xã hội điện tử: ebhxh@efy.com.vn
+ Dịch vụ Hoá đơn điện tử: ihoadon@efy.com.vn
+ Dịch vụ Chữ ký số: ca@efy.com.vn
Hệ thống mail cán bộ/nhân viên EFY Việt Nam: có đuôi @efy.com.vn
- Tổng đài: 19006142 – 19006139
- Điện thoại: 024.6287 2290 – 024.3226 3099 – 028.7309 8686
Tất cả các email, số điện thoại khác đều không phải của EFY Việt Nam.
EFY Việt Nam rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách hàng, đối tác trong thời gian tới. Nếu khách hàng đã gặp một trong các tình huống trên hoặc có nghi ngờ trường hợp mạo danh thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Đề nghị khách hàng lưu ý và vui lòng gửi lại các nội dung tin nhắn, email, cuộc hội thoại mạo danh…cho EFY Việt Nam vào hòm thư: contact@efy.com.vn.
EFY Việt Nam sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các cá nhân, đơn vị mạo danh là EFY Việt Nam lừa đảo khách hàng, hạn chế những thông tin sai lệch tới khách hàng
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như quyền lợi của chính chúng tôi.
