Mục đích: hướng dẫn các đơn vị sao lưu và khôi phục dữ liệu khi:

- Cài đặt phần mềm trên máy khác.

- Cài đặt lại máy tính và cài lại phần mềm.

I. Sao lưu dữ liệu:

Bước 1: Đơn vị mở phần mềm vào Hệ thống chọn chức năng Sao lưu dữ liệu

Bước 2: Đơn vị có thể chọn Đường dẫn khác để lưu dữ liệu sang dường dẫn mong muốn hoặc Đồng ý để lưu vào đường dẫn mặc định C:\eBHXH-Backup\

Nếu chọn Đường dẫn khác thì chọn vào đường dẫn mong muốn rồi chọn OK

Sau đó phần mềm sẽ thông báo nếu sao lưu thành công, chọn OK để hoàn tất quá trình sao lưu

Lưu Ý: Đơn vi có nhiều tài khoản thì mỗi 1 tài khoản đơn vị đều phải thao tác sao lưu dữ liệu và khôi phục dữ liệu

II. Khôi phục dữ liệu

- Sau khi hoàn tất quá trình sao lưu dữ liệu thì phần mềm sẽ xuất ra file nén bao gồm các dữ liệu cần thiết để khôi phục khi cài đặt phần mềm mới.

- Thư mục lưu file nén dữ liệu được lưu theo đường dẫn đã chọn ở trên

- Đơn vị chuyển file nén sang máy mới hoặc công cụ lưu trữ khác để chuẩn bị cho quá trình khôi phục dữ liệu.

Bước 1: Đơn vị giải nén file dữ liệu đã sao lưu

Lưu ý: đơn vị phải có công cụ giải nén file ví dụ: Winrar

Bước 2: Đơn vị vào phần mềm vào Hệ thống chọn chức năng Khôi phục dữ liệu

Bước 3: Đơn vị chọn đường dẫn lưu file nén => chọn file đã giải nén => chọn Khôi phục dữ liệu

Sau đó phần mềm sẽ báo khôi phục dữ liệu thành công

Đơn vị cần hỗ trợ xin liên hệ tổng đài 19006142 (miền Bắc) hoặc 19006139 (Miền Nam) để được hỗ trợ.